车险续保专员待保工作职责,哈尔滨平安车险续保专员

车险续保专员的职责主要包括以下几个方面：

1.客户沟通与咨询：负责接听客户电话，进行续保业务咨询和受理工作。

通过电话或面谈形式向客户提供合适的保险方案并进行促成。

2.客户需求分析与解决方案提供：对客户需求进行分析，并给出合理的解决方案。

了解掌握汽车保险市场情况，对未续保客户做出分析。

3.续保通知与规划：按时通知保险到期客户并提供新的保险规划。

统计车辆保险台账、登记保险情况、保管车辆保险单及档案资料管理。

4.客户关系维护：负责日常车辆保险的续保邀约成交、出单工作。

对续保客户的招揽及跟进，负责客户关系的维护。

5.信息更新与政策宣传：定期更新保险信息及政策。

结合自店或保险公司的支持政策，对客户开展回店续保的优势宣传。

6.系统操作与设备维护：熟练掌握保险公司的投保操作系统，并按照保险公司的要求使用并维护操作设备。

7.客户信息收集与整理：负责客户保险信息的收集整理。

确保每一项信息都准确无误，以便后续的续保工作顺利进行。

8.续保业务开发：负责公司客户续保业务的开发。

通过电话联系保险到期客户进行车险的续保工作。

9.薪酬与福利：薪资构成包括固定薪酬和业绩薪酬，综合收入在500015000元之间。

通过以上职责的履行，车险续保专员能够有效地完成续保任务，提升客户满意度和公司业绩。