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车险转保续保哪个更难销售, 车险转保续保销售难易程度比较

admin 保险 2024-06-12 18:24

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在销售领域，获得新客户往往比维护老客户更具挑战性。当谈到车险转保和续保时，这个原则同样适用。续保客户往往对原有保险公司具有较高的忠诚度和信任度。他们已经体验过该公司的服务，并对理赔流程、服务质量等有了一定的了解和认可。因此，保险公司只需提供持续满意的服务，便可顺利实现续保。

相比之下，转保则需要克服客户对原有保险公司的忠诚度和信任度。客户可能需要更具吸引力的价格或服务才能说服他们转保。客户可能对转保流程、是否会影响理赔等存在疑虑，这些都需要转保销售人员花费更多时间和精力来解决。

对于续保销售，保险公司通常已经掌握了客户的基本信息和过往理赔记录等数据。这些数据可以帮助保险公司评估风险，制定合适的续保方案。由于客户信息和数据的连续性，保险公司可能缺乏动力或必要性去深入挖掘更多客户信息，从而制定更具吸引力的续保方案。

而转保销售则不同，转保销售人员往往需要花费更多时间和精力去了解客户需求，收集相关信息和数据。他们可能需要分析客户的车辆使用情况、过往理赔记录、驾驶习惯等，从而制定有针对性的转保方案。通过凸显原有保险公司未满足的需求或提供更具竞争力的价格，转保销售更有机会赢得客户。

在续保时，保险公司通常会根据过往理赔记录、车辆贬值等因素调整续保价格。续保价格可能高于初次投保时的价格，尤其是在发生过理赔的情况下。客户可能会认为续保价格不够优惠，从而影响续保意愿。

而转保销售通常具有更强的价格竞争力。转保销售人员可以利用不同保险公司之间的价格差异，为客户提供更具吸引力的报价。尤其对于那些初次投保价格较低，但续保价格上涨明显的客户来说，转保可能更具吸引力。转保销售人员还可以提供各种折扣或优惠，以赢得客户。

续保销售可以提供一定的服务延续性。客户已经熟悉了原有保险公司的理赔流程和服务方式，续保可以避免重新适应其他保险公司的流程和服务。续保可能享有优先理赔、专属客服等特权，让客户感到安心和便捷。

而转保销售则可能在服务创新和差异化方面更有优势。转保销售人员可以凸显新保险公司独特的服务理念和方式，例如更便捷的线上理赔流程、更人性化的客户关怀等。尤其对于那些对原有保险公司服务不满意的客户来说，转保可能带来更好的服务体验。

续保销售通常可以借助原有保险公司品牌影响力和客户忠诚度，相对来说销售策略可以更简单直接一些。例如，续保优惠、续保抽奖等活动可以有效刺激客户续保意愿。

而转保销售则需要更灵活多样的销售策略。转保销售人员需要结合客户需求、竞争对手情况等制定有针对性的策略。例如，提供免费车辆检测、赠送加油券等，或者利用大数据分析客户行为，制定营销策略。转保销售需要在吸引客户注意力和满足客户需求方面下更多功夫。

车险转保和续保的销售难易程度各有不同。续保销售可以借助客户忠诚度和信任度，延续过往服务体验，相对来说更容易些。而转保销售则需要克服客户的忠诚度障碍，提供有针对性的创新服务和更具吸引力的价格，并采用灵活多样的销售策略。转保销售可能需要花费更多时间和精力，但成功转保所带来的收益可能更高。

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