车保续保专员提成方案, 车保续保专员提成方案

车保续保专员提成方案

1. 方案目的

为鼓励车保续保专员积极拓展业务，提高续保率，提升公司整体业绩，特制定此提成方案。通过实施该方案，旨在激励员工提高工作绩效，加强续保业务的管理，从而促进公司长期稳定发展。

2. 方案对象

所有车保续保专员。

3. 提成方案细则

3.1 提成计算方法

续保专员的提成计算以个人业绩为依据，业绩包括续保数量和质量的综合考核。续保数量即在规定时间内完成的续保单数，续保质量则包括客户满意度、投诉率、续保产品类型等多项指标。

3.2 提成比例

提成比例根据续保专员的职级和业绩情况进行调整。公司设置初级、中级和高级三个职级，初级提成比例为业绩的5%，中级为8%，高级为10%起，具体提成比例将根据业绩情况进行浮动。业绩突出的员工将有机会获得更高的提成比例奖励。

3.3 业绩考核指标

续保数量：每月完成续保数量目标，并根据完成数量划分业绩等级，完成数量越多，业绩等级越高。

续保质量：包括客户满意度调查结果、投诉率、续保产品类型等多项指标。客户满意度调查结果分为“非常满意”、“满意”和“一般”三个等级，其中“非常满意”的比例需达到一定标准。投诉率需控制在一定范围内，续保产品类型则根据不同产品的利润率进行加权计算。

3.4 提成发放时间

提成将在每个月月底统计当月业绩后，于次月15号前发放。

3.5 特殊情况处理

在计算提成时，如出现特殊情况，公司将根据实际情况进行适当调整。例如，若续保专员因休产假、病假等原因无法正常工作，公司将根据其实际工作时间进行提成计算。

4. 方案执行与监督

4.1 执行细则

此方案自发布之日起执行，试行期为3个月，试行期结束后将根据实际情况进行调整和完善。

4.2 监督管理

为确保方案的公平公正实施，公司将成立专项监督小组，负责监督和管理方案的执行情况。监督小组将定期对续保专员的业绩和提成情况进行审核，确保数据准确无误。

4.3 违规处理

如发现续保专员有任何虚报、瞒报等违规行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚，情节严重者将取消提成资格。

5. 方案调整与终止

此方案将根据公司业务发展和市场行情进行适当调整，公司有权在必要时对方案进行修改或终止。如有任何调整，公司将提前通知员工。

6. 附则

本方案由人力资源部和财务部共同解释，方案中未涉及事项另行通知。

标签：车保续保、提成方案、绩效激励

关键词：车保续保专员、提成、业绩考核、方案执行